Yealink опубликовала стоп-лист магазинов

Компания Yealink всегда стремится предоставлять своим клиентам по всему миру максимальный уровень качества и сервиса. Для этого проводится постоянная работа с дилерами и контроль выполнения ими своих обязательств. Некоторые магазины не могут по ряду причин продемонстрировать нужный уровень компетенции и соблюдение условий продажи, соответствующие стандартам Yealink. В таком случае Yealink в лице своих локальных дистрибьюторов прекращает работу с этими дилерами. Здесь представлен список магазинов в России, работа с которыми официальных дистрибьюторов приостановлена.

Купить телефоны официально можно здесь.

Лаборатория МБК подтвердила статус Online-реселлера Yealink

yealink-authorized-online-reseller-1Сегодня конечно все знакомы с  брендом Yealink — мирового производителя высококачественного абонентского оборудования для IP-телефонии и видео-конференц-связи.

«Период агрессивного захвата» прошел успешно и теперь Yealink наводит порядок на рынке.

Это означает, что поставки через серых дилеров прекращаются, а официальные торговые посредники работают под жестким контролем, что делает  цены предсказуемыми, а  качество обслуживания безукоризненным.

Вот почему мы горды тем, что подтвердили свой статус официального Online-реселлера Yealink.

Добро пожаловать к нам, дорогие друзья.

Какие телефоны работаю с Asterisk

sip-osiВ рубрике «Вы спрашивали, мы отвечаем». Пенсионерка из города Саратов Феофилата Понтьевна задает вопрос: «какие телефонные аппараты вы можете посоветовать, чтобы работали с asterisk»?

Уважаемая Феофилата Понтьевна, отмечая ваш системный подход к реализации системы IP-телефонии, отвечаем 🙂

АТС Asterisk поддерживает великое множество моделей телефонных аппаратов, а также софтверных клиентов от разных вендоров. Важно чтобы оборудование было совместимо на уровне протоколов.

В числе прочих Asterisk поддерживает протоколы H.323, SIP, IAX2 (мы здесь специально не приводим весь список, исключая заведомо устаревшие).

Протокол H.323 является практически стандартным, но немаршрутизируемым и потому не может использоваться в открытых сетях. Фактически он используется для поддержки Астериском телефонов таких вендоров, как Avaya, Cisco и т.п. К сожалению серьезных успехов тут ждать не приходится, но использовать уже имеющийся парк телефонов вполне возможно.

Протокол SIP является стандартным и по сути прорывным. Именно его появление сделало IP-телефонию по настоящему популярной, однако обладает рядом неудобств (в первую очередь в части безопасности и приоритезации трафика).

Именно этот протокол используют большинство современных телефонов, работающих с Asterisk. Именно с этим протоколом линейка телефонов наиболее разнообразна и богата.

Однако, по нашему мнению самым лучшим протоколом для IP-телефонии является IAX2 (Inter-Asterisk eXchange protocol), который «приспособлен к трансляции сетевых адресов NAT, в отличие от SIP и H.323 использует только один порт 4569 протокола UDP для сигнализации и медиапотока, тогда как последние используют для этих целей разные порты. Данный протокол позволяет существенно экономить сетевой трафик по сравнению с протоколом SIP, что объясняется передачей сигнальной информации в битовых полях, а не текстом. Так же протокол позволяет совмещать множество голосовых потоков и передавать их внутри единого транка, уменьшая накладные расходы, связанные с передачей заголовков IP-пакетов».

Однако IAX2 пока является проприетарным (т.е. еще не стал стандартом), хотя многие производители оборудования уже включают в свои линейки. Об этом протоколе необходимо как минимум знать просто потому, что в ближайшем будущем таких телефонов будет больше и вполне вероятно, что они смогут вытеснить SIP.

Вот собственно и все, что надо знать чтобы обеспечить совместимость с Asterisk.

Настройка IP-телефонов CISCO для Asterisk

l_11355629Если вы еще только думаете какой телефон купить для работы с Asterisk-ом, то прошу вас пройти сюда. Здесь изложены «рекомендации лучших собаководов», оптимальные по цене и по качеству, а эту страницу закройте и забудьте.

Если у вас есть телефоны Cisco и вы собираетесь использовать Asterisk, то лучше их выбросить и пройти по ссылке, указанной выше.

Подумайте еще раз прежде, чем читать статью дальше. Официально обладая телефонами вы никогда не получите в поддержке Cisco никаких рекомендаций по их работе с Asterisk-ом.

Итак вы остались здесь. И это не сулит вам ничего хорошего.
Мы сделали все возможное, чтобы уберечь вас, а теперь с легким сердцем продолжаем повествование.

В нашем распоряжении оказался телефон CP-8941, для которого мы сделали настройки. Впрочем, для других телефонов настройки аналогичны.

Первое. Телефоны необходимо перепрошить новой прошивкой с поддержкой SIP.

Второе. В связи с тем, что данный телефон не обладает, привычным встроенным веб-сервером, с помощью которого его можно было бы сконфигурить, то остается только один способ — сгенерировать все необходимые конфигурационные файлы и положить их на TFTP-сервер, находящийся в вашей сети.

Для работы нам потребуются файлы общие для всех телефонов XMLDefault.cnf.xml и dialplan.xml, а также уникальный для каждого телефона файл SEP[MAC-адрес].cnf.xml, содержащий в своем названии MAC-адрес телефонного аппарата.

В приложенных файлах указанные параметры необходимо заменить на ваши.

[NTP-HOST] — адрес NTP-сервера
[PBX-HOST] — адрес Asterisk-а
[EXTENSION] — номер телефона
[PASSWORD] — пароль
[MAC-адрес] — mac-адрес

Финал. Осталось перезагрузить телефон и наслаждаться.

Методики управления производством СССР

Сегодня мы обсуждаем различные методики управления производством и средства автоматизацию. А как проблема решалась в Советском Союзе? Оказывается весьма прогрессивно. Об этом предлагаемый фильм, снятый в 1973 году.

https://www.youtube.com/watch?v=I5xhs3T2jX8

С днем рождения, Linux

1Привет всем пользователям minix —

Я создаю (бесплатную) операционную систему (просто хобби, ничего профессионального уровня gnu) для 386(486) AT-клонов. С подобным я вожусь уже с апреля, скоро будет готово. Я хотел бы получить любые отзывы о том, что вам нравится и не нравится в minix, поскольку моя ОС её немного напоминает (то же физическое размещение файловой системы (по практическим соображениям) среди прочего).

Я уже портировал bash(1.08) и gcc(1.40), и всё, похоже, работает. То есть уже через несколько месяцев у меня получится что-то с практическим применением, и мне хотелось бы знать, какие функции понадобятся. Принимаются все предложения, хотя я не обещаю, что их выполню 🙂

Линус (torvalds@kruuna.helsinki.fi)

Так 25 лет назад появился Linux, который сегодня управляем миллионами серверов, рабочих станций и смартфонов. С днем рождения, Линух

Первый и не комом

Tavolga_Terminal_TP-T22BT_KM

1. Впервые все схемотехнические и механические решения которого разработаны в России.
2. Впервые за все время прослеживается оптимистический тренд, от выпуска собственных процессоров до создания на их основе готовых решений».

«АРМ «Таволга Терминал» работают под управлением ОС Linux и могут оснащаться любыми совместимыми с ней прикладными программами — пакет офисных приложений LibreOffice, браузер Firefox и многое другое. Устройства «Таволга Терминал» также успешно работают в терминальном режиме в качестве веб-клиента, обеспечивая удаленный доступ к любым приложениям через веб-браузер или с использованием протоколов удаленного рабочего стола, таких как RDP или VNC».

См. подробнее на сайте производителя: http://www.t-platforms.ru/products/corp/tavolga-terminal-tp22bt.html

Microsoft vc Open Source. Ничего личного, только деньги

Импортозамещение толком еще не началось, а копий сломано уже много. Наша лаборатория решила внести свой вклад в общую неразбериху и, отодвинув в сторону субъективные оценки нравится/не нравится, подсчитать расходы на информационную систему для классической и модели на Открытом ПО.

Методика расчета

Сравнивать что угодно можно только в том случае, если это нечто приведено к общему знаменателю. С этой целью мы взяли для рассмотрения систему, состоящую из следующих компонентов:

  • Почтовая система
  • Файловая система
  • Веб-сервер
  • Документооборот
  • Бухгалтерия, Кадры
  • Консультант
  • Корпоративный портал
  • Телефонная система
  • Система аудиоконференций
  • Система видеоконференций
  • Видеонаблюдение
  • Мониторинг
  • Резервное копирование
  • Работы по технической поддержке пользователей

Во времени затраты на любую систему состоят из оперативных (ежемесячных) затрат (OPEX) и капитальных (единовременных) CAPEX (в основном это закупка оборудования и лицензий ПО, которые мы амортизировали в течение 3 лет). Для построение диаграммы мы использовали сумму капитальных и оперативных затрат, вычисленных для периода 3 года. Полученную сумму разделили на 36, получив затраты в месяц. Отношение полученных затрат к количеству пользователей мы назвали «удельные затраты на одно рабочее место» (его вы видите на графике).

Далее нами была построена математическая модель, которая позволяла масштабировать информационную систему для различного количества пользователей и подсетей.

В зависимости от количества пользователей мы рассчитывали количество серверов, их тип, мощность и, как следствие, стоимость оборудования и затрат на его обслуживание. Детали для удобства чтения мы опускаем, подчеркнув, что модель достаточно реально оценивает все нюансы (к примеру, эмпирически установлено, что одна терминальная нода под Windows не в состоянии поддержать более 30-ти пользователей, таким образом при увеличении пользователей изменяется и количество серверов, появляются новые [такие как балансировщик RDP-сессий] и т.п.).

А теперь давайте вместе посмотрим на график. По оси абсцисс отображена общая численность пользователей информационной системы, ордината свидетельствует о затратах на организацию одного рабочего места в этой системе. Красным построены данные для классической топологии, зеленым — для технологий на базе Открытого ПО.

Аналитические выводы

  1. С первого взгляда заметно, что удельная стоимость ИТ-системы обратно пропорциональна ее размерам.
  2. В пределе удельная стоимость стремится к некой фиксированной цифре (в нашем случае примерно 3000 руб/чел/мес), ниже которой не опускается. Такая система достигла своего оптимума и дальнейшей оптимизации с финансовой точки зрения почти не подлежит. Эти затраты мы назвали оптимальными.
  3. Левая часть графика свидетельствует об очень высоких удельных затратах на рабочее место. Организации с таким количеством сотрудников мы назвали стартапами, и это тот самый случай, когда построение собственной ИТ-системы не рекомендовано. Дешевле организоваться на облачных сервисах.
  4. В средней части заметно, что красная линия расположена выше зеленой. Поговорим об этом подробнее:
    1. Для примера ограничим наши удельные затраты суммой в 5000 руб/чел/мес. Получаем, что с таким бюджетом может быть построена классическая ИТ-система от 200 до 600 пользователей, а на Open Source от 60 до 600.
    2. Другими словами, если говорить о корпоративных системах свыше 600 пользователей, то она мало зависит от топологии, а при размере сети от 60-ти (назовем это малым бизнесом), финансово выгодным становится открытое ПО.
    3. Бытует мнение, что Открытое ПО бесплатно, однако расходы в практической жизни составляют порядка 50% от классической топологии.

Практические рекомендации

  1. Если вы стартап, используйте платные или бесплатные версии облачных решений, собственная система для вас чрезмерно дорога. Это для вас созданы dropbox, виртуальные АТС и пр. наколенные средства.
  2. Если количество пользователей в интервале от 60 до 600, вам экономически вдвое выгоднее использование Открытого ПО.
  3. Если вы корпорация, ваши затраты практически не зависят от выбранного ПО и принимать решение необходимо из опосредованных факторов (независимость от вендоров etc).

Следствия

  1. Рекомендовано ли корпорациям использование Открытого ПО? Да, разумеется, т.к. непредсказуемость современной геополитики делает рискованным возможность эксплуатации коммерческого западного ПО. Но это уже фактор политический и рассчитать стоимость этих рисков мы не беремся.
  2. Рекомендовано ли сверхмалым компаниям использование Открытого ПО? Да, если бизнес-процесс требует высокой организации, хотя нужно быть готовым к высоким удельным затратам.

Российские номера в Севастополе!

post002Друзья, мы начали подключение к нашим АТС номеров Севастополя в коде +7 869. Настоящие российские номера с «честной» маршрутизацией в обе стороны. Мы шли к этому больше года.

Мы предлагаем крымчанам

— Номер в Севастополе: Подключение 750 руб., трафик 24 коп/мин.;
— Номер 8 800 — 1180 руб/мес.;
— Номер в Москве +7 (495), +7 (499) — 140 руб/мес.;
— Номер в Ростове на Дону +7 (863) — 300 руб/мес.;
— Номер в Краснодаре +7 (861) — 300 руб.;
— А также любые другие города России.

Наш номер в Севастополе +7 (8692) 45-00-50.
Обратитесь к нам прямо сейчас!

Два с половиной телефонных абонента

3

Да, в Asterisk-е и так бывает.
Функция Chanspy (шепот) позволяет подмешивать в телефонный разговор двух абонентов еще одного участника, но так, что слышит его только один из абонентов, а второй даже не догадывается.

Где это может быть полезно?
Самое распространенное — организация суфлера при обучении операторов Call-центра или, например, при организации телефонных переговоров и конференций с поддержкой синхронного перевода. Да мало ли где нужны подсказки 🙂